Гарантии и Возврат

Почему покупать товары в нашем магазине надёжно?

• Оплата при получении.
• Прозрачная система возврата. Возвраты в нашем магазине случаются крайне редко, тем не менее ниже мы подробно объясняем процедуру возврата товара.

Причины возврата

• Наличие брака или дефекта товара, пересорт товара.
• Товар не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Условия возврата

• Возврат продукции осуществляется только при сохранении первоначального товарного вида и потребительских качеств: неповрежденная бирка, отсутствие следов использования.
• Возврат денежных средств осуществляется в срок до 3 дней с момента возвращения товара на наш склад.
• При возврате товара ненадлежащего качества интернет-магазин "Dragon-fly.shop" берет на себя расходы за пересылку возвращаемого товара.
• При возврате товара надлежащего качества (не подошел размер) все расходы за пересылку возвращаемого товара покупатель берет на себя.

Как сделать возврат?

• Написать на почту zakaz@dragon-fly.shop с просьбой о возврате. В письме указать причину возврата. В течение 24 часов менеджер магазина свяжется с Вами и предоставит полные реквизиты.
• Отправить товар любым удобным способом.
• В течение 3х дней после получения нами товара Вы получите денежные средства.